亚马逊回声和谷歌家庭并排

恭喜,您有一个新的谷歌主页或亚马逊回声设备!但由于某种原因,即使您有信心您有密码正确,它也不会连接到Wi-Fi。好消息是,有简单的解决方案试试。

你是否有新的 谷歌首页 或新的 亚马逊回声 设备,设置应该简单。只要您创建了正确的帐户,应用程序就会以简单的方式通过所有步骤。但偶尔你可能会挂断连接到Wi-Fi,即使你’确定您有密码是否正确。通常,问题是’您的密码,但网络’ve选择或者您的智能手机正在尝试维护工作的互联网连接。

启用飞机模式并打开Wi-Fi

苹果手机上的飞机模式设置

Echo和Google Home Devices通过切换学习您的Wi-Fi详细信息。您的智能手机直接连接到设备(创建特定于其的临时Wi-Fi网络),然后谷歌或亚马逊应用程序通过有关SSID的信息(Wi-Fi网络的名称)和密码。遗憾的是,智能手机对维护良好的网络连接是积极的。当您连接到新网络时,您的设备可能会实现它可以实现’t找到互联网并重新回到使用蜂窝数据。当发生这种情况时,您的手机就断开了Google Home或Echo和Setup Process的连接’t complete.

要避免此操作,请在开始设置过程之前打开 飞行模式 in your phone’S设置。然后打开Wi-Fi(刚关闭的飞机模式)。重新连接到网络后,启动Google Home或Alexa应用程序并再次尝试安装过程。

倒回蜂窝是一个足够的问题 眨眼 设置其集线器时会提出同样的建议。

尝试不同的Wi-Fi乐队

谷歌主页和亚马逊回声可以连接到 2.4 GHz或5 GHz频段。它可能很诱人使用5 GHz频段,因为它往往会陷入较少的拥塞问题并提供更快的速度,并且对于这些原因,它可能应该是您的首选。但考虑您的新语音助理来自路由器的程度。如果那个距离很远(你’在你家的边缘),那么你的连接可能不那么可靠。在那种情况下,尝试2.4 GHz频段。如果您已经尝试使用2.4 GHz频段,则尝试5 GHz频段,因为干扰可能是问题。如果你有一个 网格系统,它将照顾为您选择最佳乐队。

Ad-hoc网络可能不受支持

亚马逊指出 ad-hoc网络 不支持,所以如果你’重新使用一个,您需要切换到更传统的基础架构模式,以便回声设备连接到Wi-Fi。谷歌没有’T状态如果您可以使用带有家用设备的ad-hoc网络,但如果您’遇到麻烦,可能值得在基础架构模式下测试,以查看是否有帮助。

重新启动路由器

Wi-Fi路由器

它似乎愚蠢,但即使是今天 重新启动路由器 是一个可靠的故障排除步骤。即使您可以成功连接其他设备如果所有其他人失败,也可以尝试此步骤,并且可能会解决您的问题。只需拔下路由器’S电源线并等待至少十秒钟,然后再塞回。虽然你’亚马逊推荐这样做 重新启动回声 作为一个故障排除步骤。这个过程是相同的,拔掉再等待十秒钟在插入之前等待十秒钟。如果您有Google主页,同样的过程也可能有所帮助。

有些路由器可能需要一些额外的步骤以及语音辅助设备使用。谷歌指出了一些 Netgear nighthawk. 模型需要访问受控禁用和“允许客人互相查看并访问我的本地网络”选项已启用与Google Home设备一起使用。

如果一切顺利,你应该在任何时候跑步。只记得在您时关闭飞机模式’re done!

如果你’仍然遇到麻烦,你应该咨询 谷歌亚马逊 支持页面直接进行疑难解答。我们’与他们的聊天帮助选择有很好的经验,他们’能够对我们的一些问题进行分类’遇到我们不能’t on我们自己的故障排除。他们可能会尝试排除步骤,因此可以有助于使用笔记本电脑或插入桌面附近的语音辅助设备。只是耐心,让他们知道你的步骤’已经采取了避免重复太多的工作。

乔希亨德利克森 乔希亨德利克森
乔希亨德利克森曾在其上工作了近十年,其中包括四年的修理和维修微软的电脑。他也是一种令人生路的爱好者,他们用框架,一些电子产品,覆盆子PI和开源代码建立了自己的智能镜。
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